Fosfozol para a memória: Cartão de crédito C&A ibi/Bradescard é o pior entre todos

Em 2009 entrei numa loja C&A e me ofereceram um cartão de crédito com uma financeira diferente: ibi. Tinha propaganda com o Luciano Huck na TV e com o cartão de bandeira ibi, você até podia comprar numa grande rede de lanchonetes americana ("Ohh que legal"). Na época fiz o cartão da loja, e depois aceitei a proposta da bandeira MasterCard. Um produto especial para as classes C e D. Pensei, por que não experimentar? Quem sabe será uma operadora de crédito diferente das outras?

A história mostrou que não. O produto conseguiu ser um dos piores já criados. E claro, como todo produto ruim não vende, vai a falência. A base de clientes foi transferida para Bradecard e juntar-se ao mundo perdido dos sub produtos e private labels esquecidos¹.

Como sou uma pessoa esquecida, esqueci que tinha este cartão, e pior, não tinha percebido o aumento da anuidade. Fiz a reflexão abaixo e pensei: Eu sou um milionário! Nem a Classe A pagaria estes valores! Cheguei a conclusão que eles estão PEDINDO para nós trouxas, [pigarro], clientes, saírem deste produto. E eu nem sei se isto, estende-se aos outros 66 labels¹.

Como entendi a mensagem, peguei o telefone e solicitei o cancelamento. A operadora, previsivelmente, perguntou o motivo pelo qual estava solicitando o cancelamento, então disse:

Juros de 16,99% por mês é o pior do mercado, empata com os cartões da Cetelem/Aura;
O site do Bradecard é pior entre as operadoras de cartão de crédito. Lento, erros de Java, erros de CSS, pelado (sem recursos) e o pior: informação desatualizada. Demora mais de mês para atualizar as compras e pagamentos. Eu já assumia que simplesmente não existia site;
Problemas ao comprar com a bandeira ibi. Tive compras que não consegui realizar, onde diziam aceitar a bandeira. Ninguém quer mais receber pagamento por esta bandeira;
Limite de compras baixo. Meu padrão de gasto nunca foi critério para aumento programado de limite;
Na central telefônica 4004-9555, chegam ao absurdo de oferecer a opção 8 para encerrar a ligação, e opção 9 para falar com o atendente. Uma clara tentativa de evitar o contato por atendente;
A "confirmação de dados" parece um "preenchimento de dados", pois o operador não diz parte da informação para poder você completá-la;
Anuidade de R$ 106,80 (12 parcelas de R$ 8,90) é mais cara que muito cartão internacional, e proporcionalmente ao meu limite de compras, a anuidade representava 10% deste valor. A pior proporção de todos os cartões que já tive.

Foi só isto que eu lembrei, depois de muito medicamento a base de fósforo. Ainda bem eu não tinha nenhum tipo de débito ou seguro atrelado, porque poderiam dificultar o cancelamento.

Minha dica é: Valorize seu rico dinheirinho.

Estes produtos são ruins; não os contrate. Se um produto não vende, eles mexer ou retiram do mercado. O pior é ver que são direcionados exatamente ao público desinformado de baixa renda.

Nota ¹